Adatvédelmi Nyilatkozat

Utolsó frissítés dátuma: 2024. november 20.

A vSites OÜ (“mi”, “miénk” és “minket”) elkötelezett felhasználói (“felhasználó”, “Ön”, “Öné”) személyes adatainak védelme és magánéletük tiszteletben tartása iránt. Megfelelünk minden releváns adatvédelmi jogszabálynak, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) 2016/679.

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat (“Nyilatkozat”) meghatározza, hogyan használjuk és dolgozzuk fel az Öntől gyűjtött vagy Ön által nekünk szolgáltatott személyes adatokat Szolgáltatásainkon keresztül, és milyen jogai vannak az általunk tárolt személyes adataival kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a Nyilatkozatot, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

Adatkezelő

A vSites OÜ, a Szolgáltatásokat tulajdonló és üzemeltető vállalat az Ön adatkezelője. Ez azt jelenti, hogy mi vagyunk felelősek az Ön személyes adatainak gyűjtéséért és feldolgozásáért, és mi ellenőrizzük azt. Minden elérhetőségünket megtalálja a “Kapcsolat” részben.

Általunk gyűjtött személyes információk

Szolgáltatásunk regisztrációjához és használatához az Ön személyes adataiból kérhetünk - többek között az alábbiakból, de nem kizárólagosan:

Van néhány helyzet, amikor gyűjtünk Öntől további személyes információkat, mind közvetlenül, mind közvetve. Ezeket a helyzeteket az alábbiakban részletezzük.

Kapcsolatfelvétel

Szívesen fogadunk minden kérdést, érdeklődést és visszajelzést e-mail címünkön és telefonszámunkon keresztül. Az Önnel való interakció során gyűjthetünk Öntől néhány személyes információt, vagy Ön szolgáltathat nekünk személyes információkat. Ezeket a személyes információkat arra használjuk, hogy segítsünk Önnek problémái megoldásában, válaszoljunk kérdéseire vagy feldolgozzuk visszajelzéseit.

Az Ön által szolgáltatott kapcsolatfelvételi adatokat (név, e-mail cím, weboldal cím, telefonszám és megjegyzés/üzenet) nem tároljuk adatbázisban, hanem automatikus e-mailt kapunk az ilyen kapcsolatfelvételekről.

Chatbot beszélgetések

AI alapú ügyfélszolgálati chatbotjaink, amelyek az ügyfeleink weboldalain működnek, tárolják a felhasználók összes üzenetét. Ezeket az üzeneteket név nélkül tároljuk, kivéve, ha a felhasználó belefoglalja a nevét egy üzenetbe.

Technikai információk

Minden alkalommal, amikor Ön használja Szolgáltatásainkat, automatikusan gyűjtünk néhány információt - amely tartalmazhat személyes adatokat - harmadik féltől származó technológiák, például a Meta Pixel használatával. Az ilyen információk közé tartozhat az Ön Internet Protocol (IP) címe, amelyet a számítógépe az internethez való csatlakozáshoz használ, és tartalmazhat egyéb technikai információkat is. Példák az ilyen információkra: képernyőfelbontás, böngésző típusa és verziója, nyelv, látogatás időpontja, hiba részletek, hivatkozó oldal adatai, kattintások a linkeken, operációs rendszer típusa és verziója.

Weboldalunkon harmadik féltől származó cookie-kat használunk. Ezek a cookie-k analitikai célokat szolgálnak, és lehetnek például a Meta Pixel cookie-k.

A cookie egy kis szövegfájl, amely az Ön számítógépére kerül, amikor meglátogatja weboldalunkat. Ha szeretné tudni, hogy a Meta Pixel milyen adatokat gyűjt és dolgoz fel, kérjük, tekintse meg a következő linken található információkat: https://www.meta.com/legal/privacy-policy/

A cookie-k használatáról további általános információkért látogasson el a www.aboutcookies.org oldalra.

Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek.

Megosztunk azonban néhány személyes adatot kiválasztott harmadik felekkel, akik bizonyos szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Például a Stripe-ot használjuk a fizetések kezelésére, a Hetznert a szerverszolgáltatásokhoz, és az OpenAI szolgáltatásait az AI modellek működtetéséhez. Ha bármilyen személyes adatot megosztunk ilyen harmadik felekkel, megköveteljük tőlük, hogy megfelelő lépéseket tegyenek a velük megosztott személyes adatok védelmére. Adatfeldolgozási megállapodásokat kötöttünk minden ilyen harmadik féllel.

Biztonsági intézkedések

Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk a személyes adatok véletlen elvesztését, jogosulatlan felhasználását vagy hozzáférését. Korlátozzuk a személyes adatokhoz való hozzáférést azokra, akiknek valódi üzleti szükségük van rá. Azok, akik feldolgozzák az Ön adatait, csak felhatalmazott módon teszik ezt, és titoktartási kötelezettség alatt állnak.

Titkosítást használunk személyes adatai védelmére. Minden általunk gyűjtött vagy Öntől kapott személyes adat biztonságos szervereinken tárolódik. Weboldalunkon és chat ablakunkban minden adat HTTPS protokollon keresztül “utazik”.

Sajnos az interneten keresztül történő információátvitel nem teljesen biztonságos. Bár mindent megteszünk személyes adatai védelme érdekében, nem tudjuk garantálni a hozzánk továbbított adatok biztonságát; minden átvitel az Ön saját kockázatára történik. Amint megkaptuk az Ön személyes adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.

Ha adatsértést észlelünk vagy gyanítunk, előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük Szolgáltatásainkat. Ha okkal feltételezi, hogy személyes adatai nem biztonságosak nálunk, kérjük, a lehető leghamarabb értesítsen minket.

Személyes adatainak megőrzése

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges ahhoz, hogy teljesítsük azokat a célokat, amelyekre eredetileg gyűjtöttük őket. Bizonyos információkat hosszabb ideig megőrizhetünk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak vagy jogos érdekeinkben a csalás megelőzése és a biztonság növelése érdekében.

Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Önnek a következő jogai vannak, amelyeket ingyenesen gyakorolhat:

Ha bármilyen problémát tapasztal személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megpróbálhassuk megoldani a problémát vagy aggályát.

EU/EGT állampolgárként joga van panaszt benyújtani azon EU/EGT tagállam felügyeleti hatóságánál, ahol dolgozik, általában él, vagy ahol bármilyen állítólagos adatvédelmi jogsértés történt.

Változtatások ebben a Nyilatkozatban

Az ebben a Nyilatkozatban időről időre végrehajtott változtatásokat elismerjük alkalmazásunkban és weboldalunkon. Ha a változtatások lényegesen érintik Önt, a változtatások 30 nappal azután lépnek hatályba, hogy közzétettük értesítésünket. Ha továbbra is használja alkalmazásunkat, az a módosított Nyilatkozatunk elfogadásának minősül.

Kapcsolat

Ha kérdése, megjegyzése vagy kérése van ezzel a Nyilatkozattal kapcsolatban, örömmel fogadjuk azokat a következő elérhetőségeken:

vSites OÜ

E-mail: support@leoai.hu

Cím: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Észtország